Szanowni Państwo, od dnia 01.04.2018 zmieniona została firma konserwująca domofony. W chwili obecnej usługę konserwacji świadczy firma Fermax Polska sp. z o.o. która dostarczyła urządzenia dla Wspólnoty Mieszkaniowej, a także jest dystrybutorem i autoryzowanym serwisem urządzeń w Polsce. Zmiana firmy konserwującej była spowodowana niską jakością świadczonych usług oraz ograniczonym kontaktem z jej przedstawicielami. Cena za usługę konserwacji systemu wideo-domofonowego została utrzymana.

Usterki systemu domofonowego mogą Państwo zgłaszać poprzez Administrację tak jak do tej pory, bądź bezpośrednio na adres mailowy: serwis@fermax.pl. Czas reakcji na zgłoszenie wynosi do 24 godzin w dni powszednie.